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15年零投诉的“客运管家”

本报记者 李卓尔“先生您别着急,您先往站台内侧靠一靠,这个位置很危险,等列车开走后,我下站台给您找。”内蒙古呼和浩特东站7站台,一名下车旅客因不小心将蓝牙耳机掉下站台急得团团转,客运值班员吴怡静(见图左,王语欣摄)赶忙上前提供帮助。待列车开出、车调联控完成后,她便借助手机手电筒的光亮,细心地在道砟里

2025-04-01 09:35:00

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