办理新生儿相关证件,过去要跑7次部门,提交18份材料;如今,一趟不用跑,只需网上提交7份材料,6个工作日即可完成。
开办餐饮店,过去要跑3个部门,办理10个工作日;如今,压缩至一趟不用跑,仅需网上提交材料,6个工作日便能完成所有手续。
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这是政务服务的福建“数”度,体现在我们生活、工作、就业、创业的每一处细节里。
福建始终坚持以数字政府建设为先导,基本形成了“1131”一体化数字政府基础平台体系,实现政务信息网、政务外网融合互通,应用支撑、公共数据、运维监管三大一体化平台初具能力,为数字政府全领域改革提供了有力支撑。近年来,福建以“高效办成一件事”为牵引,强化改革引领与数字赋能的双轮驱动,致力于打造能办事、快办事、办成事的“便利福建”。
2024年1月31日,全面优化升级后的全省一体化掌上政务平台——闽政通正式上线,为企业和群众提供24小时不打烊的在线服务。
在线查询医社保、公积金、中高考成绩、医疗报告单等信息;在线查看身份证、驾驶证、不动产权证、结婚证等75类个人电子证照和178类企业证照;在线预约全省政务服务大厅办事窗口和全省255家二级以上公立医院;在线办理政务服务事项37.8万项、便民服务事项1303项;在线缴纳水电气、城乡居民基本医保等26类费项;在线学习时政新闻、干部网络培训课程、数字图书等丰富内容资源……这个全省统一的移动政务服务“总门户”,优先上线了涉及群众切身利益、办事频率高的21类超1300项服务,用20%的高频服务满足群众80%的办事需求。目前,新版闽政通日活峰值达94.3万,比上线初期增长3倍多。
其中尤为值得一提的是,福建将需多部门办理的“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”,通过流程优化、系统整合、数据共享和业务协同等手段,对接打通了70个省级业务部门、85套业务系统,集成228项政务服务事项,积极探索融合免申办、跨域办、智能办、承诺办等服务模式,实现“一表申请、一套材料、一次提交、一次办结”。
企业信息变更“一件事”采用告知承诺模式,取消收取企业印章变更的相关材料;残疾人服务“一件事”,通过“一人一档”数据核验分析,实现城镇居民基本养老保险补助“免申即享”、直接发放……目前,新版闽政通已上线国家部署和福建省特色共计25件“高效办成一件事”,累计办件量达273.2万(不含社保卡服务),为企业和群众办事减免材料51.7%,压缩时间67.9%,精简环节93.3%,减少跑动90.8%。
为了让群众少跑腿、数据多跑路,福建创新开展了“数据最多采一次”“无证明省份”改革,实现数据“一次采集、多次复用”。截至目前,全省已累计补充归集“一人一档”“一企一档”数据4.2亿条,归集电子证照357类、2.1亿本,提供3.1亿次的共享调用,实现了医保、社保、公积金、企业注册登记等469个高频事项“数据最多采一次”,覆盖90%以上政务服务办件。目前,累计赋能政务办件2695万件,少填表单字段约2.53亿项,实现了数据从群众中来、到群众中去。
来源:福建日报