尊敬的广大市民、游客、文旅从业人员：
绿荫繁盛，馥郁芬芳。2025年“五一”假期将至，为进一步增强文明旅游意识，提升诚信服务水平，枣庄市文化和旅游局发出如下倡议：
一、文明出行，礼让为先
我们倡议：广大游客和市民朋友争做文明旅游的践行者。增强生态文明和法律规则意识，保护生态环境、维护环境卫生。遵守公共秩序，不拥挤和争抢，不攀折花木，不损坏草坪、树木，爱护文物古迹，爱惜公共设施。做好假日旅游生活垃圾分类，提倡旅游景区“垃圾不落地”等文明旅游行为。践行“光盘行动”，避免餐饮浪费，绿色低碳出游。出境旅游遵守当地法律法规，尊重当地风俗习惯及宗教信仰。
二、文明出行，安全同行
我们倡议：广大游客和市民朋友争做文明旅游的维护者。坚持从我做起，注重旅游出行安全，遵守公共秩序和交通规则。自驾游和自由行游客要落实好各项安全措施，合理安排行程，不疲劳驾驶、超速行驶和酒后驾车，行车注意礼让，乘车系好安全带。在景点游玩时，不并行挡道，不乱插队，在游客较为拥挤时，要谦让回避，保证安全，营造和谐、安全的交通环境。
三、文明出游，依法维权
我们倡议：广大游客、市民朋友及文旅从业人员争做文明旅游的倡导者。旅游经营者要热情待客、严守法律法规底线；执业导游员要履职尽责，不诱导消费、不强制购物，展现文明宣传形象；旅游消费者要注举止文明、保护环境，维护公共场所秩序。外出旅游购买商品或者服务时，应理性消费，不要盲目跟从，务必保留好发票、交易记录等消费凭证，依法维护自身合法权益。
四、担职尽责，诚信经营
我们倡议：全市文旅系统各部门、各企事业单位争做文明旅游的推动者。勇于担当社会责任，自觉规范经营行为，保护消费者合法权益，加强行业自律，杜绝虚假宣传。着力提升假日文旅市场服务质量，严格执行服务标准各场景规范，丰富优质文化和旅游产品供给，不断提升游客旅游体验感、获得感和满意度，切实提升枣庄城市品牌形象。
五、热情周到、诚信服务
我们倡议：各文旅行业从业人员争做文明旅游的传播者。积极弘扬社会主义核心价值观，恪守职业道德，履行服务承诺，讲好新时代枣庄故事。加强文明旅游宣传引导，积极开展志愿服务，共同营造文明旅游良好环境，让游客能体验到宾至如归的服务。
“锦绣山河，美好旅程”。让我们携手同行，共同营造安全有序、和谐文明的假日旅游市场环境。