第1眼TV-华龙网讯(记者 刘艳)今(21)日,乘客陶婆婆刚买的手机不慎遗落在重庆公交505路车上,寻找过程虽然有些曲折,但结局很暖心。老人为表感谢,特意手写了感谢信送到公交调度室。
老人手写感谢信。受访者供图
陶婆婆说,自己下车后才发现手机遗落在车上,不知所措地她又乘车返回505线起点站同兴枢纽站求助。由于记不清乘车时间,公交工作人员一时难以确定其所乘的车辆。
“老人很是焦急,说手机是刚买来的,连手机号都记不住,就怕被人捡走了找不回。”重庆交通开投公交集团北碚公交渝兴分部的工作人员回忆,他们一边宽慰老人,一边联系到陶婆婆的家人,找到丢失手机的号码,尝试拨通后,电话那头传来好消息——另一名乘客接听了电话,并表示自己在车站等候,归还手机。
该乘客告诉公交工作人员,自己下车时,听到有人提醒她手机掉了,提着大包小包的她也没多看,捡起手机就下车。待在站台仔细清理物品时,才发现手机误捡了,正想着怎么找失主时,接到了工作人员的电话。
为了尽快帮陶婆婆找回手机,工作人员张浩铭提出开私家车送老人前往约定地点。
张浩铭称,“误捡”手机的乘客也很细心,请老人现场解锁手机,以免手机被误领。
“手机虽小,但对失主来说就是大事。”当天下午,陶婆婆特意手写了感谢信,送到505线调度室。面对这份特别的感谢,张浩铭笑着说:“能帮到乘客,自己也开心!”